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고객센터

신고 · 사기 제보 · 이의제기 · 문의를 한곳에 모았어요

목차
  1. 운영자 연락처
  2. 글 · 댓글 · 매물 신고
  3. 거래 사기 피해를 입었다면
  4. 제재 이의제기
  5. 명예훼손 · 저작권 침해
  6. 개인정보 문의

운영자 연락처

문의는 이메일이 가장 확실해요. 영업일 기준 3일 안에 답변드려요. 블렌드는 채팅 기능이 없어서, 앱 안에서 운영자에게 메시지를 보낼 수는 없어요.

글 · 댓글 · 매물 신고

욕설·도배·사기 의심 매물처럼 가이드라인에 어긋나는 게시물은 각 게시물의 신고 버튼으로 알려 주세요. 신고는 운영자 검토 대기열에 바로 올라가고, 서로 다른 회원 3명이 신고하면 먼저 자동으로 숨겨져요.

어떤 행동이 신고 대상인지는 커뮤니티 가이드라인에서 확인할 수 있어요.

거래 사기 피해를 입었다면

  • · 경찰청 사이버수사국에 온라인으로 신고해 주세요. 입금 내역·대화 캡처·매물 주소를 함께 남겨 두면 좋아요.
  • · 해당 매물 상세의 신고 버튼에서 “사기 의심 · 허위 매물”을 골라 신고해 주세요.
  • · 이메일로 제보해 주시면 같은 판매자의 추가 피해를 막는 데 도움이 돼요.

블렌드는 결제·에스크로를 제공하지 않아 거래 피해를 중개하거나 보상하지 않아요. 거래 전에 안전 직거래 가이드를 꼭 확인해 주세요.

제재 이의제기

받은 경고·정지에 이의가 있다면 이메일로 이의제기해 주세요. 닉네임과 받은 제재 내용, 소명할 내용을 적어 주시면 운영자가 검토해 영업일 기준 3일 안에 답변드려요.

명예훼손 · 저작권 침해

내 권리를 침해하는 게시물은 신고 버튼 대신 게시글 중단 요청 절차로 요청해 주세요. 저작권 침해는 저작권 침해 신고 절차를 따릅니다.

개인정보 문의

개인정보 열람·정정·삭제 요청은 개인정보 보호책임자에게 할 수 있어요.

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