신메뉴가 나올 때마다 릴스부터 찍었는데, 실제 방문 전환 데이터를 뜯어보니 네이버 플레이스 리뷰 쪽이 훨씬 큰 비중을 차지하고 있었습니다.
특히 검색 유입 고객의 경우 방문 전 플레이스 리뷰를 확인하는 비율이 압도적으로 높았고, 리뷰 개수와 평점이 예약·방문 전환율에 직접적인 영향을 주는 것을 확인했습니다.
그래서 최근에는 릴스 제작 리소스의 절반을 리뷰 관리(답글, 리뷰 이벤트)로 옮겼는데, 두 달 만에 플레이스 유입 전환율이 눈에 띄게 올랐습니다.
채널별로 리소스를 어디에 우선 배분할지 고민 중이시라면 참고해보세요.
